La Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal que rige la Página Web, junto con la Normativa de Uso de Cookies. Se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento, por lo que se recomienda revisarla cada vez que se acceda a la Página Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Los datos que se recojan o nos facilite voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos pueda facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el Responsable del Fichero:

• Identidad: Jakiens Video Design
• CIF: B98733488
• Dirección postal: Calle Sevilla, Núm. 25, VALENCIA – 46006 – València (Valencia/València)
• Teléfono: +34 962 22 28 03
• Correo-e: info@ricorico.com
• URL: https://somosricorico.com

¿Cuándo y por qué tratamos sus datos personales?

Puede navegar por la mayoría de nuestras páginas web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarle los servicios electrónicos que nos solicita. Si necesitamos recabar datos personales para prestarle el servicio, trataremos la información según la política expuesta en este documento y en las condiciones específicas del concreto servicio de que se trate (si las hubiere).

¿Para qué tratamos sus datos?

Los datos personales que le solicitamos, o que nos facilite en razón de su navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos ha solicitado. Por ejemplo, para gestionar las consultas que nos envíe, para enviarle comunicaciones electrónicas si así nos lo solicitase y, en su caso, para la confección de estadísticas.

Finalidades del tratamiento

• Clientes: gestionar la compra o servicio prestado; mantener la relación contractual y precontractual (facturación, presupuestos y seguimiento); remitir información sobre su solicitud; y, si existe autorización expresa, el envío de comunicaciones comerciales. Podrá elaborarse un perfil comercial con base en la información facilitada para ofrecer productos/servicios acordes a sus intereses, sin decisiones automatizadas basadas en dicho perfil.
• Proveedores: facturación, mantenimiento del contacto comercial y, en su caso, remisión de información por medios electrónicos sobre productos o servicios.
• Contactos web o email: contestar consultas y solicitudes; gestionar el servicio solicitado o tramitar pedidos; y, si existe autorización expresa, remitir información comercial. Podrá elaborarse un perfil comercial, sin decisiones automatizadas basadas en dicho perfil.
• Contactos redes sociales: contestar consultas y solicitudes; gestionar el servicio solicitado; interactuar y crear una comunidad de seguidores.
• Demandantes de empleo (si aplica): gestión de procesos de selección, entrevistas y evaluación de candidaturas; y, si existe consentimiento, comunicación del CV a empresas del grupo, colaboradoras o afines para procesos de selección.
• Usuarios de la web: analítica de navegación (de forma anonimizada o agregada), mejoras de la web, análisis estadísticos, rendimiento, seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, y tratamiento relacionado con cookies conforme a la Política de Cookies.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

• Clientes: ejecución de un contrato y mantenimiento de la relación contractual; y consentimiento para el envío de ofertas por medios electrónicos, sin condicionar la ejecución del contrato a la retirada del consentimiento.
• Proveedores: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Contactos web/email: consentimiento del interesado. En formularios, el envío implica haber sido informado y haber otorgado el consentimiento mediante la casilla correspondiente.
• Usuarios web: interés legítimo en conocer los modos de navegación para mejorar la web y la relación con los usuarios; y consentimiento al aceptar el uso de cookies.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros ajenos al servicio que prestamos, salvo obligación legal. En concreto, podrán comunicarse a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. También podrán comunicarse a proveedores de servicios cuando sea necesario para la ejecución del contrato, actuando como encargados del tratamiento bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad en el tratamiento de los datos personales, evitando la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, incluido el derecho a retirar el consentimiento prestado. Para ello, puede solicitar los formularios de ejercicio de derechos escribiendo a info@ricorico.com. El plazo máximo para resolver es de un mes desde la recepción de su solicitud.

Si considera que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras mantenga la vinculación con nosotros. Al finalizar, los datos se conservarán durante los plazos legalmente previstos. En caso de no existir plazo legal, hasta que el interesado solicite la supresión o revoque el consentimiento otorgado, o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.